소셜미디어 컨설팅 10단계 - 자기와의 싸움

회사가 추구하는 방향은 소셜미디어 컨설팅이다. 컨설팅이란게 사실 말이 쉽고 거창하지 개인성향과 맞지 않으면 할 수 없는 일이다. 스스로 자기계발의 의지와 노력이 없었던 사람에게는 지식 노가다로 보일 뿐이다.

소셜미디어 컨설팅 10단계

소셜미디어 컨설팅을 하기 위해서는 다음과 같은 과정을 거친다

1. 진단 : 현재의 문제점 파악
2. 시장조사 : 시장 및 경쟁관계를 폭넓게 파악
3. 리서치 : 의사결정에 참고할 수 있는 사례 조사
4. 전략수립 : 선택할 수 있는 실행계획을 구조화
5. 우선순위 : 대안들 중에서 가중치 부여
6. 실행계획 : 단계별, 시기별 실행계획을 수립
7. 실행 : 계획에 따라 실제 운영
8. 성과분석 : 운영결과에 대한 결과 분석
9. 피드백 : 잘 될 부분과 부족한 부분의 원인 분석을 다음 계획에 재반영
10. 최적화 : 개선 전략을 반영

컨설팅 업무를 조금 더 특정 업무로 좁혀서 해석하면 서비스 기획이 된다
실행계획을 좀 더 다양한 방법으로 고민하면 마케팅이 된다

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